개인정보 처리방침
원탑탐정사무소는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
원탑탐정사무소는 온라인 상담 신청 접수, 상담 내용 확인, 상담 일정 조율 및 고객 문의 응대를 위해 개인정보를 처리합니다. 개인정보를 수집 목적 외의 용도로 이용하려는 경우 관련 법령에 따른 적법한 절차를 준수합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목
필수 항목: 이름 또는 가명, 연락 가능한 전화번호, 상담 분야
선택 항목: 상담 내용, 희망 연락 시간대
개인정보 수집·이용 동의 여부는 동의 기록으로 관리할 수 있습니다. 이용자는 주민등록번호, 비밀번호, 금융정보 및 제3자의 불필요한 개인정보를 상담 신청서에 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
제3조 개인정보의 처리에 관한 법적 근거
온라인 상담 신청 과정에서 수집하는 개인정보는 이용자의 개인정보 수집·이용 동의를 근거로 처리합니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 상담 접수에 필요한 정보의 수집에 동의하지 않는 경우 온라인 상담 신청이 제한될 수 있습니다. 별도의 유료 서비스 계약이 체결되는 경우 해당 계약의 체결 및 이행과 관련 법령상 의무에 필요한 개인정보는 별도로 안내된 적법한 근거에 따라 처리합니다.
제4조 개인정보의 처리 및 보유기간
일반 온라인 상담 신청 정보는 상담 종료 후 1개월 동안 보유합니다. 다만 보유기간이 끝나기 전이라도 처리 목적이 달성되어 개인정보가 더 이상 필요하지 않으면 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 별도의 유료 계약이 체결된 경우 계약 관련 정보는 해당 계약 및 법령상 보존 기준에 따라 별도로 관리합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
원탑탐정사무소는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 독립적인 목적으로 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 관련 법령에 근거가 있는 경우에는 적법한 범위에서 제공할 수 있습니다. 개인정보 처리업무 위탁과 국외 이전은 별도 조항에 따라 안내합니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
원탑탐정사무소는 홈페이지 운영과 비공개 1:1 상담 신청 접수를 위해 Wix Forms 및 Wix 이메일 자동화 서비스를 사용합니다.
주요 수탁업체:
Wix.com Ltd. (이스라엘)
관련 계열사 및 재수탁업체:
Wix.com Inc. (미국)
Wix Online Platform Limited (아일랜드)
Amazon Web Services (미국)
Google Ireland Ltd. (아일랜드)
SendGrid (미국)
SparkPost (미국)
Twilio (미국)
Postmastery (네덜란드)
위 업체는 Wix가 안내한 서비스 관련 처리업체이며, 각 업체가 실제 담당하는 서비스의 범위에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.
위탁업무:
홈페이지 운영, 상담 정보 접수·저장·관리, 이메일 알림 발송, 시스템 운영 및 보안 관리
제7조 개인정보 의 국외 이전
원탑탐정사무소는 Wix를 이용한 홈페이지 및 온라인 상담 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있음을 안내합니다.
이전받는 주요 업체
Wix.com Ltd. (이스라엘)
개인정보 문의: privacy@wix.com
서비스 제공 과정에서 제6조의 관련 계열사 및 재수탁업체가 해당 업무 범위에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.
개인정보 저장·처리 가능 국가
이스라엘, 미국, 아일랜드, 대만
대한민국 내 저장·처리도 가능하며, 서비스 제공에 필요한 경우 Wix가 안내한 다른 국가에서 처리될 수 있습니다.
이전되는 개인정보 항목
이름 또는 가명, 전화번호, 상담 분야, 선택적으로 입력한 상담 내용 및 희망 연락 시간대, 관련 처리 기록
이전 목적
홈페이지 운영, 온라인 상담 접수·저장·관리, 이메일 알림 발송 및 서비스 제공
이전 시기·방법
상담 신청서 제출 또는 관련 서비스 이용 시 인터넷 네트워크를 통한 전자적 전송 및 저장
보유기간
원탑탐정사무소는 온라인 상담 정보를 상담 종료 후 1개월 보관하는 기준으로 운영합니다.
Wix의 데이터 보관·삭제에는 해당 서비스 정책이 적용됩니다.
Wix가 안내한 고객 데이터 삭제 요청 절차를 이용할 경우 Wix는 요청 제출 후 48시간 이내에 고객 데이터를 삭제한다고 안내합니다.
국외 이전 관련 법적 근거
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호는 정보주체와의 계약 체결·이행에 필요한 개인정보 처리위탁·보관에 대해 법정 사항을 개인정보 처리방침에 공개하는 경우 국외 이전을 허용합니다.
해당 근거는 실제 서비스의 필요성과 적용 요건을 충족하는 경우에 한해 적용되므로, 이를 모든 이전에 자동 적용되는 것으로 단정하지 않습니다.
국외 이전 거부 및 문의
이용자는 Wix Forms를 통한 온라인 상담 신청을 하지 않음으로써 해당 신청 정보의 국외 처리를 피할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의와 권리 행사는 개인정보 처리방침 제12조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
원탑탐정사무소는 개인정보의 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 보유할 필요가 없는 경우, 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 전자적 개인정보는 해당 저장 시스템에서 삭제하며, Wix Forms 제출 정보와 상담 알림 이메일 등 저장 위치별 기록을 함께 관리합니다. 서비스 제공업체의 별도 백업 및 삭제 정책이 있는 경우에는 해당 정책과 관련 법령을 고려해 처리합니다.
제9조 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 해당 요청은 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 접수할 수 있으며, 법령에 따라 처리됩니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보조치
원탑탐정사무소는 상담 개인정보에 대한 접근을 업무상 필요한 인원으로 제한하고, 계정 인증정보와 접근 권한을 관리합니다. 또한 개인정보가 불필요하게 보관되지 않도록 보유기간을 관리하고, 관련 법령에 따른 안전성 확보조치를 시행합니다.
제11조 개인정보 자동 수집 장치
홈페이지 운영을 위해 Wix의 쿠키 및 관련 기술이 사용될 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 제한할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키를 제한하는 경우 일부 홈페이지 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 분석 및 광고 목적의 쿠키 사용 여부는 실제 사이트 설정에 따라 별도로 안내합니다.
제12조 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 허정환
직책: 대표
전화번호: 15518096
이메일: onetop8097@naver.com
개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요청은 위 연락처를 통해 접수합니다.
제13조 개인정보 처리방침의 변경 및 시행일
본 개인정보 처리방침은 실제 홈페이지 공개일부터 적용합니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 내용을 홈페이지를 통해 안내합니다.
추가 안내: 상담 내용 보호와 제출 주의
배우자 외도 의심, 부정행위 정황 확인, 혼인관계 관련 사실확인 등 상담 내용에는 사생활 정보가 포함될 수 있으므로 필요한 범위에서만 작성해 주세요. 원탑탐정사무소는 실제로 보장할 수 없는 100% 유출 방지 또는 절대적 비밀 보장이라는 표현을 사용하지 않습니다. 불필요한 주민등록번호, 계정 비밀번호, 금융정보와 제3자의 개인정보는 제출하지 마세요.